Alodesk y Marketing Digital y las herramientas para un mundo online.
Una de las herramientas más utilizadas hoy en día por las empresas para mantener la comunicación con sus clientes son los medios digitales a través de la web. Ya que permite dar a conocer sus productos o servicios y entregar mensajes importantes a una gran cantidad de personas a un muy bajo costo.
La utilización de estrategias orientadas a promocionar o posicionar una marca, producto o servicios a través de internet, se le conoce como como Marketing digital.
En el mundo digital aparecen nuevas características como las redes sociales, la inmediates, la masividad incluso internacional a muy bajo costo.
Nació en 1990 y cambió la forma en que las empresas utilizan la tecnología y la web para dar a conocer su negocio.
Antes de esto, los consumidores se enteraban de los productos a través de medios convencionales o tambien llamados medios ATL (Above the line) como revistas, televisión o radio.
O simplemente, tenían que ir personalmente a una sucursal o tienda para poder conocer o enterarse de un producto.
Canales de Publicidad
Hoy en día, las empresas pueden utilizar tres canales distintos para realizar campañas o dirigidas a los clientes:
ATL (Above the Line): Publicidad sobre la Línea o medios de comunicación Masiva como, revistas, televisión o radio.
BTL (Below the line): Publicidad bajo la línea, es utilizada principalmente en ferias, stand, flyer, publicidad interior y publicidad exterior.
TTL (Through the line): Publicidad a través de la línea o tambien llamada publicidad 360. Utiliza tanto publicidad ATL como publicidad BTL, pero con la diferencia que esta se centra en medios digitales.
El Marketing Digital se centra en que los clientes conozcan los atributos del producto, interactúen con la marca y posteriormente ejecuten una acción.
A diferencia del Marketing Directo que solo busca generar una respuesta o la ejecución de una determinada acción por parte del cliente.
El marketing digital utiliza algunas herramientas como:
- Campañas de Email
- Landing page
- Video de marca en plataformas digitales
- Campañas WhatsApp
- Anuncios en Redes sociales
- Banner
- Analíticas de tráfico y conversión
- Formularios
- Automatización del marketing
- Google Ads
- Facebook Ads
Algunas ventajas del marketing digital:
- Es más fácil de medir sus resultados.
- Permite realizar modificaciones instantáneas.
- Permite segmentar a los clientes y anuncios.
- Tiene un gran alcance, incluso permite traspasar las fronteras a muy bajo costo.
En Alodesk tenemos soluciones para tus campañas digitales de marketing digital a través de:
- Anuncios personalizados
- Diálogos automatizados y reconocimiento de voz para centrales VoIP.
- Campañas masivas.
- Chat web.
- Ventas o conferencias vía video conferencias.
- Webphone y control de gestión de ejecutivos.
- Formulario web.
- Envíos masivos.
- Campañas de mensajes vía WhatsApp.
- Notificaciones automáticas vía WhatsApp.
- Digitalización de servicios para usuarios municipales.
En Alodesk, tenemos soluciones digitales adaptables a las necesidades de cada empresa y organización, especialmente en plataformas IP diseñadas para teletrabajo, control de gestión de operadores de telemarketing y atención a clientes, control de asistencia digital, entre otros servicios.
En Alodesk puedes administrar los prospectos que lleguen a través de tu gestión de marketing, hacerles seguimiento y transformalos en clientes.