Webchat
Integra las consultas y respuestas realizadas via chat Tawk.to™ como canal disponible de Alodesk!
Utilizando Tawk.to™ integrado con Alodesk, puedes aprovechar todas las ventajas de un chat web profesional sin tener que desarrollar uno propio
Características
Condiciones horarias
Con el chat Tawk.to™, puedes determinar cuándo estará disponible el chat para tus visitas y cuando no. En ese caso, podrás llenar un formulario offline con tus datos, que llega a Alodesk
Agentes desde PC o Móvil
Los agentes que atienden el chat, pueden trabajar desde un PC o directamente desde la app Tawk.to™ instalada en sus móviles
Transcripción de conversaciones
Al finalizar las conversaciones via chat, ellas ingresan a Alodesk y quedan registradas para realizar acciones de seguimiento onmicanal