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Alodesk es personalizable a cada tipo de empresa
Permite subir grabación con el mensaje que se desea entregar o/y se puede asignar una llamada a un ejecutivo especifico. Permite interacción con el cliente a través de Respuesta de Voz Interactiva (IVR) o Inteligencia Artificial. Además, Alodesk permite sacar y descargar reportes de gestión de las campañas.
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Campañas totalmente programables y automatizadas.
Se puede determinar el número de llamados por minutos, cantidad de ejecutivos disponibles para responder consultas, horarios y fechas de las llamadas, entre otros.
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Permite Múltiples usos
Ideal para ser utilizado en recordatorios de horas médicas, Cobranzas, encuestas de evaluación de servicios, encuestas políticas, contactar a posibles alumnos para admisión para colegios o educación superior, eventos culturales, vuelos, entre otros.
Campañas Masivas Telefónicas Personalizables
Alodesk cuenta con una herramienta especialmente diseñada para la automatización y ejecución de campañas masivas a través de llamados telefónicos.
Se ejecuta a través de un envió por Batch desde una simple planilla de Excel. Una vez realizada la llamada, el cliente podría necesitar hablar con un ejecutivo o requerir más información sobre el producto o servicio. Por lo que Alodesk puede asignar el llamado a un grupo de ejecutivos ya sea dándole la opción al cliente de digitar un menú en el teclado o ejecutar un comando por voz.